広告運用をインハウス化したいが、人が足りない・育てられない

インハウス化で詰まる場所

代理店をやめて社内で広告を回そうとした会社が、途中で止まる場所はだいたい決まっています。

3つが同時に1人の担当者へ集中すると、作業も判断も育成も止まります。作業に追われて判断が後回しになり、判断が止まるので学ぶ時間も取れません。

社内に残すものと、外から借りるもの

インハウス化の目的は、運用の手順と数字を社内に残すことです。そう考えると、最初から社内に置くべきものと、期間を決めて外から借りてよいものが分けられます。

アカウントを貴社名義のまま運用すれば、外の人が抜けたあともデータと設定は社内に残ります。業務委託の実務者は貴社の側に入り、必要な権限の範囲を決めたうえで同じ画面を使います。

外の時間を減らしながら移す

業務委託は、任せる業務と月の稼働時間を契約で決めます。運用の実務なら月30時間前後から始めるのが目安です（役割別の稼働時間の目安）。担当者ができる作業が増えてきたら、役割の見直しのタイミングで時間を減らします。稼働開始後も事務局が定期的に状況を確認し、役割の見直しを行います。

契約は3ヶ月が最低期間です。移行の計画を3ヶ月単位で区切ると、「どこまで社内でできるようになったか」を見直す節目にもなります。

採用で人を増やす選択肢もあります。ただ、採用が決まるまでの期間が読めないときは、業務委託でつなぎながら進めるほうが施策が止まりません。詳しくはマーケターの採用が決まらない間、施策を止めないにはどうするかで説明しています。

あわせて確認したいこと

任せられる業務の範囲は任せられる業務と人材の層に、費用の内訳はマーケティング業務委託の費用相場と月額の内訳にまとめています。

日々の業務連携の進め方は業務委託人材への指示の出し方を、ご相談はMarqITのサービス詳細をご覧ください。